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5.6 MSN失意之路

侯士旺   2014/11/13 14:40:38 发表在 [营销课程] [上一主题] [下一主题]
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MSN失意之路


 如今,中国大陆成为MSN仅存的市场,随着微软从Tom在线手中接过Skype中国地区运营权,无论MSN是否将继续运营,辉煌都已成为了历史。

 2005年MSN进入中国市场,仅仅4个月的时间用户增长25%,简洁的设计界面受到了白领用户的亲睐,一度成为商务社交的必备“武器”,2008年高峰期的市场份额曾超过60%。

 然而好景不长。2012年,MSM的用户数仅有4500万,而QQ却达到了6亿,在互联网高速发展的六七年间,QQ上演了漂亮的“逆袭战”。

 虽然MSN也尝试做了一些改进,与同期的QQ相比,还是显得更新慢、体验差。饱受用户诟病的问题主要有广告多、功能少,QQ里诸如视频通话、截屏、离线文件等功能均无法在MSN中很好的体验。

 这一点笔者感同身受。作为伴随着QQ长大的一代,在“3Q大战”时被迫体验了MSN,很多QQ里用习惯的功能都很难用,甚至不及飞信,所以MSN成为了“一次性产品”,之后再也没用过。

 早前的一项PC端聊天软件的调查数据更能说明问题。数据显示,QQ以使用率92.2%居首,旺旺和飞信次之,MSN使用率仅有4.95%。

 虽然唐骏也曾向微软总部提出过这些问题,但均被拒绝。理由是全球产品一体化是公司的战略,不可更改;如果要为中国改变,除非能在中国地区保证大量的收费客户。

 据了解,微软对中国MSN的管理架构是“微软—MSN事业部—MSN海外事业部—MSN亚太事业部”,沟通成本太大,以致于对市场的反应总是滞后。

 前MSN中国区负责人罗川表示,微软僵化的体制是MSN走向衰落的另一个客观因素。

 这种僵化的体制让微软不仅失守PC端,也并未抓住移动互联网的浪潮。2011年,微软重金收购了用户数超过三千万的Skype,试图挽回在互联网和移动互联网上的失意,也借机关闭了MSN服务,将用户转移至Skype。但由于Skype与中国大陆的运营方Tom在线的协议今年11月才到期,MSN仍保留运营。

 如今,微软收回了Skype并交由光明方正运营,MSN是否保留还没有明确的答案,不过这款“高大上”的聊天工具已成为历史。





来自 1#
张笑溢 普通用户 发表于 2015/3/12 15:57:20
了解
来自 2#
董 利 普通用户 发表于 2015/3/18 8:57:33
明白了
来自 3#
宋丽文 普通用户 发表于 2015/4/1 9:43:18
了解
来自 4#
18808967353 普通用户 发表于 2015/4/13 9:36:54
没用过SMN
来自 5#
18808967353 普通用户 发表于 2015/4/13 9:37:10
MSN
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